Estas condiciones generales regulan el uso del sitio web https://rgbcorp.eu y la compra de productos en su tienda online. Léelas antes de hacer un pedido. Al hacer un pedido confirmas que las has leído y aceptado.

1. Quiénes somos

Este sitio web y su tienda pertenecen a:

• Empresa: RGB Visual Concept S.L. (nombre comercial «RGB Corp»)
• Domicilio social: Calle Trafalgar 19, Piso 1, 28010 Madrid, España
• Correo electrónico: info@rgbcorp.eu

2. Uso del sitio web

Puedes usar este sitio web solo con fines lícitos. No puedes usarlo de forma que dañe el sitio, sus contenidos o a otros usuarios, o que infrinja la ley. Podemos actualizar los contenidos, los servicios y estas condiciones en cualquier momento; a cada pedido se aplica la versión publicada en el momento de hacerlo.

3. Productos y pedidos

• La tienda vende productos físicos (merchandising oficial de RGB Corp). Cada ficha de producto muestra sus características principales, su precio y su disponibilidad.
• Los productos marcados como agotados no se pueden pedir. Si un producto deja de estar disponible después de tu pedido, te avisaremos y te devolveremos sin demora indebida lo que hayas pagado.
• Para comprar, añade los productos al carrito, ve a finalizar compra, rellena tus datos, elige un método de pago, acepta estas condiciones y pulsa el botón de pedido. Pulsar el botón de pedido implica la obligación de pagar.
• Antes de confirmar puedes revisar y corregir tu pedido. Después del pedido te enviamos por correo electrónico una confirmación con los datos del contrato.
• El contrato se formaliza en español o en inglés, según el idioma del sitio que elijas. Guardamos una copia de cada pedido; puedes pedírnosla en info@rgbcorp.eu.

4. Precios e impuestos

• Los precios se muestran en euros (EUR).
• Los gastos de envío, si los hay, se muestran por separado en el carrito y al finalizar la compra antes de confirmar el pedido.

5. Pago

Los métodos de pago disponibles al finalizar la compra son, por ahora, transferencia bancaria y PayPal. Con transferencia bancaria, el pedido se tramita cuando recibimos el pago. Los datos de tarjeta, si se usan a través de PayPal, los gestiona el proveedor de pago y no los guardamos nosotros.

6. Entrega

• El riesgo de pérdida o daño pasa a ti cuando tú (o la persona que indiques, distinta del transportista) recibes los productos.
• Revisa el paquete al recibirlo y avísanos en info@rgbcorp.eu de cualquier daño o falta.

7. Derecho de desistimiento (14 días)

Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

• El plazo termina 14 días después del día en que recibas los productos, tú o la persona que indiques distinta del transportista (si se entregan por separado, el día en que recibas el último).
• Para ejercerlo, envíanos una declaración clara (por ejemplo un correo a info@rgbcorp.eu o una carta a la dirección del apartado 1) antes de que termine el plazo. Puedes usar el modelo de formulario de abajo, aunque no es obligatorio.
• Consecuencias: te devolvemos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, sin demora indebida y como máximo en 14 días desde que nos informes de tu decisión. Usamos el mismo medio de pago que empleaste, salvo que aceptes expresamente otro; la devolución no te supondrá ningún gasto. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que demuestres que los has enviado, lo que ocurra primero.
• Devuelve los productos a la dirección del apartado 1 sin demora indebida y como máximo en 14 días desde que nos lo comuniques.
• Solo respondes de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta de la necesaria para conocer su naturaleza, características y funcionamiento.
• Excepciones (artículo 103 del RDL 1/2007): entre otras, los productos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados, y los productos precintados que no sean aptos para devolverse por razones de protección de la salud o de higiene y que se hayan desprecintado tras la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento (rellénalo y envíalo solo si quieres desistir del contrato):

A la atención de: RGB Visual Concept S.L., Calle Trafalgar 19, Piso 1, 28010 Madrid, España, info@rgbcorp.eu
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien: …
Pedido el / recibido el: …
Nombre del consumidor o de los consumidores: …
Domicilio del consumidor o de los consumidores: …
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el formulario se presenta en papel): …
Fecha: …

8. Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores tienen la garantía legal de conformidad prevista en la ley española (RDL 1/2007): puedes reclamar cualquier falta de conformidad que se manifieste en los tres años siguientes a la entrega. Escríbenos a info@rgbcorp.eu con tu número de pedido.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, vídeos, diseños, logotipos, la marca «RGB Corp», los trabajos del portfolio y el software) pertenecen a RGB Visual Concept S.L. o a sus licenciantes y clientes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Puedes verlos para uso personal. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación requiere nuestro permiso previo por escrito. Comprar un producto no te da ningún derecho sobre los diseños que lleva, más allá del uso personal normal del producto.

10. Responsabilidad

Cuidamos de que el sitio web sea correcto y esté disponible, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores. No somos responsables de los contenidos de sitios web de terceros enlazados desde este sitio. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permite, ni tus derechos legales como consumidor.

11. Datos personales

Tratamos los datos personales como se explica en nuestra Política de privacidad y en nuestra Política de cookies.

12. Reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a info@rgbcorp.eu. Respondemos lo antes posible y como máximo en un mes. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier controversia se resolverá en los juzgados y tribunales de tu domicilio, sin perjuicio de la protección imperativa de la ley de tu país de residencia dentro de la Unión Europea. Para clientes empresariales, son competentes los juzgados y tribunales de Madrid.

14. Contacto

RGB Visual Concept S.L. (RGB Corp), Calle Trafalgar 19, Piso 1, 28010 Madrid, España. Correo electrónico: info@rgbcorp.eu.

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